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濟(jì)南市歷下區(qū)第二人民醫(yī)院

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我院開展“假如我是一名患者”征文演講比賽
來源: | 作者:歷下二院 | 發(fā)布時(shí)間: 2017-05-06 | 160 次瀏覽 | 分享到:

5月5日,為迎接即將到來的國(guó)際護(hù)士節(jié),濟(jì)南市歷下區(qū)第二人民醫(yī)院開展“假如我是一名患者”演講比賽,助力“微笑服務(wù)、溫馨醫(yī)院”活動(dòng)的進(jìn)行。醫(yī)院及下設(shè)的8家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和老年公寓選拔出來的數(shù)十名參賽者參與本次活動(dòng)。歷下區(qū)第二人民醫(yī)院副院長(zhǎng)李琦親臨活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),并為參賽選手致辭。

 

自3月7日醫(yī)院開展“微笑服務(wù)、溫馨醫(yī)院”活動(dòng)以來,醫(yī)院及下設(shè)的8家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和老年公寓通過微笑服務(wù),積極營(yíng)造良好的醫(yī)院氛圍。在此次演講比賽中,醫(yī)務(wù)人員無論在著裝、言談、舉止上都展現(xiàn)出一名優(yōu)秀醫(yī)療工作者的精神面貌。開展“假如我是一名患者”演講比賽的主要目的是為了通過醫(yī)生、患者換位思考的形式,激發(fā)醫(yī)務(wù)工作者的服務(wù)熱情,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),以便更到位地理解病人的要求和愿望,改善服務(wù)態(tài)度,努力提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)滿意度,促進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系的構(gòu)建。讓全體醫(yī)護(hù)人員站在患者的角度,更好的為患者服務(wù)。

 

此次活動(dòng)將為醫(yī)院優(yōu)化服務(wù)、優(yōu)化流程形成長(zhǎng)效機(jī)制,加強(qiáng)這方面的監(jiān)督管理,將此項(xiàng)納入每月績(jī)效考核中,要以此次演講為契機(jī),進(jìn)一步統(tǒng)一思想,以滿腔熱情投入到工作中,以務(wù)實(shí)態(tài)度對(duì)待工作,以更加扎實(shí)的作風(fēng)做好工作,努力提高全院醫(yī)療服務(wù)水平,為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

 

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